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服務承諾
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  重慶騰峰科技(tel:18323337751)有限公司是一家集LED顯示屏工程、LED顯示屏生產、渠道批發為一體的綜合性科技企業,注冊資金500萬元,產品通過ISO9001:2000國際質量體系認證,國家強制性3C認證。 通過早期9年LED廣告行業的打拼和發展,積累了大量的LED顯示屏行業經驗,依靠深圳LED技術團隊的強大支持,逐步打造形成重慶最具競爭力的LED顯示屏科技公司。

  服務承諾:

  1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作。

  2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。

  3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。

  4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。

  5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5-7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。

  服務目的:以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。

  服務目標:

  1、服務滿意率達95%。

  2、處理投訴率達100%。

  3、處理報修率達100%。

  我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

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